짝ai 계정 삭제

짝ai 계정과 데이터를 삭제하는 방법을 안내해요.

앱에서 바로 삭제하기

1. 짝ai 앱을 열고 로그인해주세요.
2. 아래 탭의 설정으로 가주세요.
3. 회원 탈퇴를 누르고 확인하면 바로 탈퇴돼요.

앱 없이 삭제 요청하기

앱을 지웠거나 로그인할 수 없다면 아래에서 요청해주세요. 운영팀이 본인인지 확인한 뒤 7일 안에 삭제하고, 결과를 이메일로 알려드려요.

삭제되는 데이터

• 휴대폰 번호, 프로필(사진, 자기소개, 이상형 등 작성한 모든 내용)
• AI 분석 결과와 평가, 카카오톡 ID, 남은 크레딧
• 지나온 짝의 화면에서는 탈퇴하는 즉시 "탈퇴한 회원"으로 표시되고 사진과 카카오톡 ID는 보이지 않아요.

일정 기간 보관하는 데이터

• 프로필, 사진, 문의 대화, AI 평가 결과: 신고·분쟁 대응을 위해 다른 회원 정보와 분리해 3개월 보관 뒤 삭제 (탈퇴 전 신고를 받았거나 이용이 제한된 회원은 1년)
• 탈퇴 기록(가입일, 탈퇴일, 성별, 매칭·결제 횟수): 5년
• 재가입 확인용 정보(휴대폰 번호를 되돌릴 수 없게 바꾼 값): 3년
• 신고 및 이용 제한 기록: 1년
• 결제 기록: 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 서비스 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• 이 페이지로 받은 휴대폰 번호와 이메일은 처리가 끝나면 지워요.

자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해주세요. 문의: travelwithme232@gmail.com